Sociedad

Va a comprar a Costco, se le cae una vitrina en la cabeza y exige 14 millones de indemnización a la empresa

La demanda alega negligencia por parte de la empresa al no asegurar debidamente una pesada estructura de exposición de licores.

Costco destaca por ofrecer productos de calidad a precios accesibles. No obstante, los clientes han comenzado a quejarse ante la posible desaparición de un servicio.
| Getty Images
María Dávila
Actualizado a

Sadie Novotny, una clienta de Costco en California ha interpuesto una demanda multimillonaria contra la cadena de grandes almacenes tras un accidente ocurrido en el pasado 22 de marzo en la tienda de Santa Rosa. Según documentos judiciales, una vitrina pesada utilizada para exhibir bebidas alcohólicas se desplomó sobre ella, provocándole lesiones que le afectaron de manera severa y permanente.

La demanda, presentada originalmente en el Tribunal Superior del Condado de Alameda y posteriormente trasladada a un tribunal federal en San Francisco, afirma que Novotny sufrió un traumatismo craneoencefálico tras el impacto. Su abogado, Claude Armand Wyle, explicó a ABC News que la clienta fue llevada al hospital una hora después del incidente tras sentir un fuerte malestar.

“Los médicos le diagnosticaron conmoción cerebral. Sufrió una lesión en la cabeza. Aún no sabemos la gravedad total de la lesión”, declaró Wyle. Según el abogado, Novotny aún experimenta dolores de cabeza recurrentes y problemas de visión como consecuencia del golpe.

Las cifras de la reclamación

En total, la afectada exige una indemnización de más de 14 millones de dólares: 9 millones por dolor y sufrimiento físico, 5 millones por angustia emocional. Además, pide una compensación por gastos médicos pasados y futuros y pérdida de ingresos que asciende a 2 millones de dólares.

El eje central de la demanda se basa en una supuesta negligencia por parte de Costco. Novotny argumenta que el expositor de licores estaba mal instalado, apoyado sobre un palé de madera “desgastado o defectuoso”, creando una situación de riesgo evidente. La denuncia sostiene que la compañía no inspeccionó ni mantuvo adecuadamente la estructura, y que tampoco advirtió del peligro a los clientes.

Según explicó el abogado, tras el incidente solicitó al vídeo de vigilancia de la tienda, pero recibió una negativa por parte de Costco. La empresa le indicó que solo podría obtener las imágenes a través de un proceso de descubrimiento judicial. “Eso significaba que tenía que presentar una demanda. No podía investigar más sin pasar por los tribunales”, dijo Wyle.

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El caso ahora está en manos del Tribunal Federal de San Francisco, donde se ha programado una conferencia de gestión del caso para el próximo 4 de septiembre de 2025. Mientras tanto, la defensa de Sadie Novotny prepara los argumentos y pruebas necesarios para sostener su versión de los hechos y exigir responsabilidades a la cadena de supermercados.

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